Hoe kan je je online cursus automatisch verkopen? Compleet stappenplan!
De kans is groot dat je een online programma hebt gemaakt, omdat je op zoek bent naar een bepaalde vorm van vrijheid. De vrijheid om spontaan een dag vrij te kunnen nemen, meer rust te creëren in je leven of met je kinderen meer tijd door te brengen. Je wilt niet langer uurtje-factuurtje werken, je wilt door je omzetplafond heen breken en nog leuker; je wilt iets maken wat je kunt blijven verkopen, ook als je even niet aan het werk bent. Dit alles is gelukkig écht mogelijk met een online cursus, maar in de praktijk zie ik dat de meeste ondernemers vastlopen op het stukje sales. En dan vooral; geautomatiseerde sales. Want hoe zorg je ervoor dat je die online cursus automatisch blijft verkopen, zonder dat je steeds met je gezicht op Instagram moet verschijnen? In dit artikel vertel ik je er alles over.
Inhoudsopgave
Zo verkoop je je online cursus automatisch
Om je online cursus automatisch te verkopen, kun je gebruik maken van verschillende marketing automation tools. Ik onderscheid hierin twee vormen van automatisering:
- Automatiseringen voor nieuwe klanten
- Automatiseringen voor bestaande klanten
Automatiseringen voor nieuwe klanten
Stap 1: leadgeneratie
Aan de voorkant van je online cursus wil je zo veel mogelijk relevante, potentiële klanten verzamelen. Je wilt ze laagdrempelig kennis laten maken met jouw expertise, zodat ze uiteindelijk betalende klanten worden. Er bestaan verschillende vormen van leadgeneratie. Dit zijn de meest duurzame en moeiteloze vormen:
SEO (een hele belangrijke)
Met SEO, ook wel Search Engine Optimisation, zorg je ervoor dat je website (en daarmee je product) organisch gevonden wordt. Organisch verkeer omvat alle bezoekers die binnenkomen via onbetaalde bronnen. Het is dus (in tegenstelling tot SEA) gratis verkeer. SEO is een van de meest duurzame marketingstrategieën die er is.
Natuurlijk moet je even wat tijd investeren in het schrijven van SEO-proof blogs, maar daarna blijft het zich terugverdienen. Op sterke SEO-proof blogartikelen kan je namelijk jaren later nog steeds gevonden worden. Je creëert er steeds weer nieuwe ingangen mee naar je website. Hoe je ervoor kunt zorgen dat je blogs wat opleveren? Koppel ze aan een waardevolle weggever (ook wel; ‘lead magnet’) of een laagdrempelig instapproduct zodat je moeiteloos nieuwe leads blijft verzamelen.
Tip: Over het algemeen werkt het beter om een blog te koppelen aan een gratis weggever, dan aan je hoofdproduct. Dat komt door de fase van het verkoopproces waarin jouw potentiële klant zich bevindt. Iemand die een blog leest zit vaak nog in de oriënterende fase. Ze willen jou eerst beter leren kennen voordat ze besluiten om geld in je te investeren. Een waardevolle lead magnet (zoals een gratis e-book, mini training of webinar) geeft ze die kans. Daarna kan je ze converteren via je mailfunnel. (Daarover later meer).
Zo ziet leadgeneratie met behulp van SEO eruit:
- Je potentiële klant vindt jou in Google dankzij een blog (SEO)
- Na het lezen van het artikel meldt je potentiële klant zich aan voor jouw gratis weggever (of een laagdrempelig instapproduct)
- Het e-mailadres van je potentiële klant komt op jouw mailinglijst te staan
- Je potentiële klant komt in jouw email marketing funnel terecht
- Na het lezen van x-aantal mails besluit de potentiële klant over te gaan tot het kopen van je cursus
PS. Ik raad iedere ondernemer, cursusmaker of niet, aan om te starten met SEO, voordat je ook maar iets van marketing voor je bedrijf doet. Door middel van zoekwoordenonderzoek, kom je erachter met welke vragen je klant zit, welke woorden je klant gebruikt en hoe je content kan maken, die aansluit bij je klant.
Ik heb SEO tot in de puntjes aangeleerd via de online SEO cursus van Gerdine Letov. Ik heb aan Gerdine een kortingscode afgesproken, zodat SEO ook kan leren inzetten voor je bedrijf, met korting! Met de code: DOORMETDAPHNE ontvang je nu 15% korting op de SEO cursus van Gerdine Letov.
Advertenties
Met behulp van Facebook Ads, Instagram Ads of Google Ads kan je gerichte advertenties maken die potentiële klanten verleiden om jouw lead magnet te downloaden. Het instellen van een set advertenties kost geld, maar als je het goed doet verdient dit zich terug. Je noemt dit proces ook wel ‘ROI’; de Return on Investment. Oftewel; hoeveel heb je erin gestopt en hoeveel krijg je eruit.
Zo ziet leadgeneratie met behulp van advertenties eruit:
- Je potentiële klant ziet jou voorbij komen in een advertentie
- Je potentiële klant klikt op de link in je ad en meldt zich aan voor jouw gratis weggever (of een laagdrempelig instapproduct)
- Het e-mailadres van je potentiële klant komt op jouw mailinglijst te staan
- Je potentiële klant komt in jouw email marketing funnel terecht
- Na het lezen van x-aantal mails besluit de potentiële klant over te gaan tot aankoop van je cursus
Stap 2: Email marketing funnel
Top, je potentiële klant heeft jouw lead magnet gedownload. Email marketing is daarna dé manier om jouw potentiële klant verder kennis te laten maken met jouw expertise. Met een e-mail funnel stuur je geautomatiseerd een reeks e-mails naar je potentiële klant, met als doel om hem of haar door de verschillende fasen van de klantreis te begeleiden, van bewustwording tot aankoop. Maak het jezelf gemakkelijk en schrijf één keer een reeks ijzersterke mails (een stuk of vijf is genoeg). Zo zet je weer een stap in het automatiseren van de verkoop van je cursus. Je kunt hier systemen zoals MailBlue / ActiveCampaign voor gebruiken. In mijn gratis e-book Van Kennis naar Kassa vertel ik je welke tools ik nog meer gebruik.
Geen idee waarover je moet schrijven? Gebruik dit als inspiratie:
- Stel jezelf voor
- Deel een klantsucces verhaal
- Weerleg belemmerende overtuigingen
- Laat zien dat je een autoriteit bent door praktische tips te delen
- Zorg voor urgentie: waarom moet de lezer jouw cursus nu kopen
Stap 3: Conversie
Well done, je potentiële klant besluit na het lezen van je mails om je online cursus te kopen. Ook dit proces kan je automatiseren. De systemen die ik hiervoor gebruik zijn Mollie en Plug&Pay. Je kersverse klant krijgt dan automatisch een mailtje met een factuur en (als je het handig instelt) een welkomstmail.
Stap 4: Onboarding
Hoera, je mag een nieuwe klant verwelkomen in jouw leeromgeving. Ik werk voor al mijn online programma’s met Huddle. Je kunt dit handmatig doen, maar dat kan natuurlijk veel makkelijker. Wist je dat je het volledige onboarding proces kunt automatiseren?
In mijn online cursus ‘Je online cursus verkopen als een marketing goeroe’ leg ik je precies uit hoe je je gehele verkoopflow automatiseert.
Zo kan geautomatiseerde onboarding eruit zien:
- De klant koopt jouw product via Plug&Pay
- Via Plug&Pay komt de klant automatisch in ActiveCampaign terecht
- In ActiveCampaign krijgt de klant een tag mee die correspondeert met jouw online cursus
- Dankzij de tag wordt de klant automatisch aangemeld bij Huddle (en indien van toepassing op een lijst geplaatst met geautomatiseerd mails over de aangekochte cursus)
Automatiseringen voor bestaande klanten
Als mensen eenmaal klant zijn, wil je ook dat stuk zo veel mogelijk automatiseren. Met een goed ingestelde salesfunnel en geautomatiseerde e-mailcampagnes begeleid je je cursist door het hele cursusproces zonder dat je er constant bovenop moet zitten.
Stap 1: Onboarding
Tijdens het onboardingsproces wordt een potentiële klant een bestaande klant. De manier waarop je dit automatiseert staat hierboven beschreven.
Stap 2: Warm houden
Je wilt jouw nieuwe klant door je cursus heen begeleiden, ervoor zorgen dat ze aan het werk gaan én dat ze resultaat boeken. Natuurlijk kan je je cursisten hiervoor individueel mailen, maar het is nog veel makkelijker om dit geautomatiseerd te doen. Stel een reeks mails op waarmee je een keer in de zoveel tijd incheckt bij je klant. Stel daarin vragen zoals; lukt het allemaal? Zie je al resultaat? Of: Ontvang feedback op een opdracht in ruil voor een Google review. Zo zorg je ervoor dat je cursus persoonlijk blijft én dat je cursist het meeste uit je cursus haalt. De successen van jouw cursisten kan jij vervolgens weer delen als social proof op je kanalen, waardoor nieuwe, potentiële klanten weer sneller geneigd zijn om je cursus te kopen. En zo is het cirkeltje rond.
Stap 3: Van klanten fans maken (Affiliate marketing)
Je wilt niet alleen een goede cursus maken. Je wilt de verwachtingen van je cursist overtreffen! Underpromise, overdeliver! Dat is dé manier om van klanten, fans te maken. Het voordeel van fans is dat ze voor jou verkopen; simpelweg omdat ze over je cursus praten en met anderen delen dat ze zo enthousiast zijn. Dit is één van de makkelijkste manieren van verkopen en tegelijkertijd één van de meest effectieve, want mensen kopen van mensen. Dat geeft vertrouwen. Immers; als een ander zegt dat iets goed is, dan zal dat wel zo zijn. Je kunt dit proces extra stimuleren door affiliate marketing. Affiliate marketing is een vorm van marketing waarbij mensen jouw cursus aanbevelen en in ruil daarvoor een commissie ontvangen voor elke verkoop die ze genereren. Een win-win situatie dus; zowel voor jou als voor de affiliate.
Stap 4: Abonnementsvormen
Je cursist heeft (bijna) je hele cursus doorlopen. Is het daarmee afgelopen? Nee hoor, ook in deze fase van je klantreis kan je een automatisering toevoegen. Denk hierbij aan upsells (een extra product na het volgen van je cursus of een VIP versie van de cursus, met extra begeleiding). Maar ook een abonnementsvorm behoort tot de mogelijkheden. Stel bijvoorbeeld dat je cursist 6 maanden toegang heeft gekregen tot je cursus; bied hem of haar dan geautomatiseerd de optie aan om te verlengen voor een bepaalde termijn. Je kunt hier een maandelijkse of een jaarlijkse betaling aan koppelen. Of laat je cursist upgraden naar al je cursussen of onbeperkte toegang. De mogelijkheden zijn eindeloos.
Door een combinatie van deze strategieën toe te passen, kun je een geautomatiseerd systeem opzetten dat je online cursus blijft verkopen, zonder dat je constant met je cursus bezig bent. Dat is nog eens makkelijk verdienen.
Een volledig geautomatiseerde verkoopflow bouwen voor je online cursus? Leer het in de cursus; verkoop je online cursus als een marketing goeroe!
Hi! Ik ben Daphne
Online cursus expert. Zodra jij er klaar voor bent, help ik je graag met het omzetten van je kennis in een winstgevende online cursus. Leer via mijn online cursussen of werk met mij in een 1-1 traject.
Gratis
Van kennis naar kassa e-book
De 5 onmisbare tools die je nodig hebt om razendsnel online cursussen te maken en verkopen, in een handige download!
Aan de slag met je winstgevende online cursus?
Pas mijn simpele, bewezen strategieën toe of werk met mij 1-1
Copyright © 2024 – Door Met Daphne